Az Emma Vendégház minimum 2 éjszakás foglalás esetén vehető igénybe, így 1 éjszakára nem kiadó. Kérjük, tervezze pihenését ennek figyelembevételével!
A felsorolt kedvezmények 3 vagy több éjszakás foglalás esetén érvényesek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az alapárak illetve a kedvezmények kiemelt ünnepnapokon – NEM érvényesek. Továbbá a kedvezmények nem összevonhatóak.
1. Érkezés és távozás
A szobák elfoglalása az érkezés napján 14:00 órától lehetséges.A távozás napján kérjük, hagyják el a szobákat legkésőbb 10:00 óráig.
Korábbi érkezés vagy későbbi távozás előzetes egyeztetés alapján
lehetséges.
2. Dohányzás
A vendégház zárt tereiben TILOS a dohányzás.
3. Rend és tisztaság
A vendégházban eltöltött idő alatt a felszerelések, berendezési tárgyak
rendeltetésszerű használatát kérjük. Amennyiben kár keletkezik, minden
esetben szóljanak!
4. Biztonság
Tűz- és balesetvédelmi szabályok betartása kötelező.
5. Fizetési feltételek
A szállásfoglalás véglegesítéséhez a teljes szállásdíj 40%-ának megfelelő előleg megfizetése szükséges, melyet a foglalástól számított 48 órán belül kérünk átutalással rendezni. Amennyiben az előleg a megadott határidőn belül nem érkezik meg, a foglalás automatikusan érvényét veszti. A fennmaradó szállásdíj az érkezés napján (vagy előzetes utalással) rendezendő. Az előleg megfizetésével a vendég elfogadja a házirendet és a lemondási feltételeket.
6. Felelősségvállalás
A vendégház nem vállal felelősséget a vendégek személyes tárgyainak
elvesztéséért vagy megrongálódásáért.
A vendégek anyagi felelősséggel tartoznak a vendégház berendezéseiben
vagy felszereléseiben okozott károkért.
A vendégház foglalási összege módosulhat, amennyiben távozáskor nem az
átvételi állapotnak megfelelően kerül visszaadásra ( kár keletkezése, át nem
adott szoba jogosulatlan használata).
7. Panaszkezelés
Bármilyen panasz vagy probléma esetén kérjük, forduljanak bizalommal
hozzánk!
Legyen szó egy hétvégi kiruccanásról vagy hosszabb pihenésről, nálunk garantált a feltöltődés. Vendégházunk Mátraszentimre szívében helyezkedik el, a lenti térkép segítségével könnyedén eljuthat hozzánk. Kezdődhet a gondtalan kikapcsolódás.
